ManoMano est une plateforme en ligne dédiée aux produits de bricolage, de jardinage et de rénovation, permettant aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles dans ces domaines. Pour profiter pleinement des services offerts par ManoMano, il est nécessaire de créer et d’utiliser un compte utilisateur.
Découvrez les différentes étapes pour accéder à votre compte ManoMano et gérer vos informations personnelles.
Comment créer votre compte ManoMano ?
Pour les particuliers
- Accéder au site : Rendez-vous sur www.manomano.fr.
- Création du compte : Cliquez sur « Identifiez-vous » puis sur « Je suis un particulier ». Vous devrez ensuite remplir un formulaire avec votre adresse e-mail, un mot de passe et des informations personnelles telles que votre nom et prénom.
- Validation : Après avoir rempli le formulaire, cliquez sur « Créer un compte ». Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérifier votre adresse e-mail.
Pour les professionnels
- Accéder au site : Rendez-vous sur www.manomano.fr.
- Création du compte Pro : Cliquez sur « Identifiez-vous » puis sur « Je suis un Pro ». Remplissez les informations requises, y compris les détails de votre entreprise.
- Validation : Après la création de votre compte, vous aurez accès à des fonctionnalités supplémentaires comme des prix exclusifs, des offres dédiées et un service client spécialisé.
Comment se connecter à votre compte ManoMano ?
Étapes pour les particuliers et professionnels
- Accéder à la page de connexion : Sur la page d’accueil, cliquez sur « Identifiez-vous » en haut à droite.
- Saisie des informations : Sélectionnez « Je suis un particulier » ou « Je suis un Pro », puis entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Connexion : Cliquez sur « Se connecter » pour accéder à votre espace client. Si vous avez choisi la connexion via Google ou Facebook, suivez les instructions pour autoriser l’accès à votre compte ManoMano.
Mot de passe oublié
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion. Saisissez votre adresse e-mail et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un lien par e-mail pour créer un nouveau mot de passe.
Gérer votre compte ManoMano
Une fois connecté, plusieurs options s’offrent à vous pour gérer efficacement votre compte :
Suivi des commandes
Dans votre espace client, cliquez sur « Mes commandes » ou « Mes achats » pour accéder à l’historique de vos commandes. Vous pouvez voir les détails de chaque commande, suivre l’expédition, imprimer des factures et même initier des retours ou des échanges si nécessaire.
Modification des informations personnelles
Pour mettre à jour vos informations, rendez-vous dans la section « Mes informations personnelles ». Ici, vous pouvez changer votre adresse e-mail, mot de passe, nom, prénom, adresse postale et gérer vos abonnements aux newsletters de ManoMano.
Listes d’envies et avis produits
ManoMano permet également de créer des listes d’envies pour sauvegarder des produits que vous souhaitez acheter plus tard. Vous pouvez également laisser des avis sur les produits achetés pour aider les autres utilisateurs dans leurs décisions d’achat.
Assistance et support
Contact par téléphone ou e-mail
Pour toute question ou problème, vous pouvez contacter le service client de ManoMano au numéro 01 76 49 82 71 ou via le formulaire de contact disponible sur leur site web. Pour des problèmes spécifiques liés à des commandes, il est recommandé de passer par la section « Contact » de votre espace client pour obtenir une assistance rapide et efficace.
Centre d’aide en ligne
Le site de ManoMano dispose d’un centre d’aide en ligne où vous pouvez trouver des réponses aux questions fréquentes concernant la gestion de votre compte, les commandes, les paiements et bien plus encore.
Créer et gérer un compte ManoMano est une étape essentielle pour bénéficier de tous les services proposés par cette plateforme. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, ManoMano offre une interface utilisateur conviviale et un support client réactif pour répondre à vos besoins. En suivant les étapes décrites ci-dessus, vous pourrez facilement accéder à votre compte, suivre vos commandes et gérer vos informations personnelles. Profitez de l’expérience d’achat en ligne enrichie de ManoMano et transformez vos projets de bricolage et de jardinage en réalité.
Pour aller plus loin :
Tout pour se connecter à son compte MaBoxRH sur maboxrh.laposte.fr
